שירותי יעוץ לחברות לארגונים ליזמים   לעסקים קטנים לקהילות

הייעוץ שאני מציעה נעשה מנקודת מבט קצת שונה. כמי שבאה מעולם של הנעה לפעולה, ניהלתי פרויקטים שונים, עבדתי עם יזמים מכל העולם, וכיזמת בעצמי עשיתי את כל הטעויות האפשריות וצלחתי מכשולים רבים. בעבודה קשה ולא מעט זיעה סיגלתי לעצמי פרספקטיבה משולשת – של יועצת, יזמת ולקוחה.

יעוץ לחברות וארגונים

הכירו את הכלי שיעזור לכם למקד את התהליכים בחברה

מסע לקוח (Customer Journey) מכיל את כלל נקודות הממשק בהן הלקוחות הפוטנציאליים או הלקוחות הקיימים שלנו פוגשים את העסק שלנו. 

אם נדע לזהות את נקודות הממשק האלו, נוכל ללמוד יותר על הלקוחות שלנו ועל העניין שלהם בנו.

כך נוכל למקד את התהליכים בתוך העסק לטובתינו:

לטרגט לקוחות פוטנציאליים

להוביל לרכישה של המוצרים או השירותים שלנו

לשפר את חוויית הלקוח שלנו עבור לקוחות קיימים

לסייע לכל אחד מהגורמים בעסק לדעת מה עליו לעשות בכל שלב ובכך לייעל את המשאבים שלנו

נקודות הממשק משתנות מעסק לעסק ולכן מסע הלקוח יהיה שונה בעסקים מסוגים שונים. 

דוגמאות לנקודות ממשק כאלו: שירות לקוחות, פוסט בפייסבוק, שלט בחנות, תהליך רישום באתר, דף נחיתה, שאלון פידבק ועוד.

למי הכלי מיועד?

לחברות, ארגונים, ועסקים אשר:

רוצים למצות את המקסימום של הפוטנציאל השיווקי שלהם

מעוניינים למקסם את תהליך הרכישה של המוצרים והשירותים שהם מציעים

נמצאים בתהליכי התרחבות וגדילה​

שואפים לשפר את התהליכים מול הלקוחות הקיימים

משלבים ממשקים של אופליין ואונליין

עם מה יוצאים?

עם תכלס!

⇐ רעיונות, משימות, וצעדים לביצוע.

⇐ פירוט של רעיונות וצעדים שניתן לחזור אליהם בהמשך ולהסתכל בתהליכים אחרים שמתרחשים אצלנו.

ביחד נעבור תהליך שבו נאפיין את מוצרי החברה ואת הלקוחות, נבנה בהתאם פרופילים של לקוחות ונחשוב על התרחישים האפשריים למסע שעובר כל לקוח כזה.

מכאן נבנה תוכנית עבודה עם פירוט של הצעדים שנטמיע, כך שכל הגורמים בחברה או בארגון ידעו בדיוק מה הם צריכים לעשות כדי למקסם את התהליכים שהם מעורבים בהם.

יעוץ ליזמים

יעוץ 1:1 ליזמים בתחילת דרכם

בואו לקבל כלים והכוונה לפיתוח המיזם או הפרויקט שלכם, משלב הרעיון ועד לשלב היישום, בפגישות אחד על אחד.

הכלים מותאמים לרקע שלכם, לניסיון שצברתם ולמיזם שאותו תרצו לפתח. הם מלווים בדוגמאות ובטיפים פרקטיים כדי שתוכלו לצאת מהפגישות הישר לעבודה.


בין הכלים:

פיתוח רעיון

מודלים עסקיים

תכנון אסטרטגי

בניית מסרים אפקטיביים

ניהול זמן

עבודה עם שותפים

גיוס לקוחות

למי היעוץ מיועד?

  • יזמים ויזמיות בתחילת דרכם
  • שכירים שעובדים על פרויקט
  • וכל מי שרוצים לקבל כלים והכוונה בעבודה על מיזם

 במהלך השנים אספתי כלים ומתודות שיסייעו לכם לקדם את המיזמים והפרויקטים שלכם, כך שאוכל לסייע לכם לקחת את התובנות האלו, להטמיע אותן במיזם שלכם ולקבל תוצאות.

יעוץ לעסקים קטנים

בואו לשפר את התהליכים בעסק שלכם

מפגשי הייעוץ נועדו:

למקסם את הפוטנציאל השיווקי שלכם

לשפר את התהליכים שלכם מול לקוחות קיימים

להוביל לרכישה של המוצרים או השירותים שלכם

לשלב בצורה אופטימלית בין ממשקי האונליין והאופליין

בניתי במיוחד עבורכם תהליך ליווי מותאם לעסקים קטנים, אשר דרכו נוכל לזהות את האתגרים של העסק שלכם – ולצאת עם משימות וצעדים שניתן ליישם כבר בסיומו, ואף רעיונות שתוכלו לחזור אליהם בהמשך כשתרצו לבחון תהליכים אחרים בעסק.​

יעוץ לקהילות

קהילות בתחילת דרכן

בין אם אתם רוצים להקים קהילה כמנוף לעסק שלכם, כתחביב או מתוך תחושת שליחות, לכל קהילה יש את המתכון שלה כדי להפוך למשגשגת. 

נשתמש במתודות שהוכחו כמוצלחות כדי לבנות יחד תוכנית עבודה לפיתוח הקהילה שכוללת את המטרות והחזון שלכם, נחדד מיהו קהל היעד, היכן הקהילה פועלת ועוד. כך נוכל לעקוב צעד אחר צעד, אחר המרכיבים שישאירו את חברי הקהילה שלכם פעילים. וכמובן, נטמיע כלים כדי שתוכלו לנהל אותה באופן האפקטיבי ביותר.

קהילות פעילות

מהי הדרך שחברי הקהילה שלכם עוברים מהיותם מתעניינים בקהילה ועד לפעילים בה?

מיהם אנשי הקשר של הקהילה שלכם? כיצד הם מתקשרים עם חברי הקהילה ובאיזו תדירות?

האם יש דיסוננס בין מה שחברי הקהילה שלכם מצפים מכם לבין מה שאתם מצפים מהם?

מעוניינים להרחיב את פעילות הקהילה אבל השיטות שהשתמשתן בהן לא הניבו פרי?

אם אתם לא בטוחים איך לענות לשאלות האלו, בניתי תוכנית ליווי שתוכל לעזור לכם למקד את התהליכים בקהילה.

ביחד נוכל לחשוב על המסע של חבר הקהילה מראשית הדרך ועד לנקודה הרצויה עבורכם. נבצע מיפוי של כל התחנות שעליהם לעבור בדרך, נגדיר מטרות ונבנה יעדים כדי לממש אותן.