איך להניע השתתפות בקהילה? 7 מתודות ליצירת מעורבות באירועים
- אין תגובות
- אונליין, הנחיה, הנעה לפעולה, השראה, חדשנות, כלים, קהילה, תוכן
מתקשים ביצירת מעורבות באירועים בקרב חברי הקהילה שלכם?
עובדים על יצירת תוכן ופעילויות לקהילה ומחפשים רעיונות נוספים?
מעוניינים למצוא דרך להעביר חוויה חדשה עבור חברי הקהילה שלכם?
אנחנו יכולים להשתמש בדרכים יצירתיות כדי לעצב מפגשי קהילה כמו כנסים, הרצאות וסדנאות, אשר מבוססים על תוכן של המשתתפים עצמם.
בבלוג פוסט הזה תמצאו כמה רעיונות ומתודות שתוכלו להכניס לאסטרטגיית התוכן שלכם. הם יעודדו את חברי הקהילה לקחת צעד קדימה ולשתף את הידע שלהם, ללמוד כישורים חדשים בדרך פעילה יותר, ולבצע נטוורקינג עם חברי קהילה אחרים.
מדוע יצירת מעורבות בקרב חברי הקהילה היא חשובה?
חברי הקהילה שלכם הם לב הקהילה. כאשר השקתם את הקהילה, בוודאי היתה לכם תמונה בראש של מהי הקהילה ומהם הערכים שלה. אם חברי הקהילה מעורבים, זה אומר שהטמעתם בהצלחה את ערכי הקהילה והתרבות שרציתם ליצור. כך בעצם אתם יכולים לוודא שהקהילה משגשגת ושאתם משיגים את המטרות שלמה היא הוקמה.
1. קפה עולם
היזכרו בפעם האחרונה שפגשתם מישהו לקפה. בוודאי עשיתם זאת כדי לפגוש חבר, או כדי להכיר קולגה טוב יותר. אולי כדי לרכל קצת על הפוליטיקות הפנים ארגוניות או כדי לשתף אתגר אישי. בוודאי בחרתם בית קפה כי יש בו אווירה ידידותית והוא פחות רשמי מאשר המשרד.
זה בדיוק הרעיון שעומד מאחורי הקונספט של קפה עולם (World Cafe), אשר פותח על ידי חואניטה בראון ודיוויד אייזקס. החבר או הקולגה הם המשתתפים, הריכולים הם הידע, והסביבה היא עדיין ידידותית כך שכולם מרגישים נינוחים ופתוחים להיות מעורבים.
ישנן דרכים שונות להעביר את קפה עולם, אך בדרך כלל המשתתפים יושבים בקבוצות קטנות סביב שולחנות. לכל שולחן יש נושא ספציפי והמשתתפים יכולים לנהל שיח כנה סביב הנושא ולשתף את הרעיונות שלהם. כשהמשתתפים עוברים משולחן אחד לאחר, זה דומה לקונספט השולחנות העגולים. המשתתפים יכולים לתרום לדיונים סביב נושאי שיח שונים, ולהתחבר עם חברי קהילה שונים בכל סבב.
לאחר השיחות בקבוצות הקטנות, המשתתפים בדרך כלל מתאספים שוב כקבוצה גדולה, משתפים את התובנות שלהם ומה שהם למדו.
מחפשים לקבל תובנות מחברי הקהילה שלכם או למצוא פתרונות? אם כן, שקלו לארח אירוע קפה עולם כזה. עוררו שאלות לדיון אשר קשורות לקהילה או לתחום שלה, עקבו אחר הדיונים וכתבו לעצמכם הערות והארות. לאחר מכן, תוכלו לקבל החלטות על סמך התובנות שאספתם.
מחפשים ספציפית דרך יצירתית לפתוח את השנה בקהילה?
2. חשיבה עיצובית
חשיבה עיצובית (Design Thinking) היתה במקור מתודולוגיה בשימוש בקרב מעצבים שרצו לפתור בעיות עיצוביות וליצור מוצרים טובים יותר. אך כיום השימוש שלה נרחב מאוד ובתחומים שונים – בעסקים, חינוך, פיתוח אסטרטגי, תהליכי חדשנות, גישור בין דיסצפלינות ועוד.
המתודולוגיה של חשיבה עיצובית כוללת חשיבה אסטרטגית, נהלים פרקטיים וכלים אחרים, אשר מתפרסים על פני שישה שלבים: אמפתיה, הגדרה, רעיונאות, פיתוח אבטיפוס, בדיקה והוצאה לפועל.
בקהילות, יישום פרקטיקות של חשיבה עיצובית יכול לעזור לכם לפתח את הקהילה וליצור מעורבות. דרך הכלים של השיטה הזו, תוכלו לכנס את חברי הקהילה כדי להתמודד עם אתגרים, לאפיין טוב יותר צרכים פנימיים, או לשתף פעולה כדי לבנות פרויקטים. קהילות אשר מטרתן לחולל שינוי, יכולות להשתמש במתודולוגיה כדי לפתח פתרונות חדשניים.
3. חקירה מעריכה
שיטת החקירה המעריכה (Appreciative inquiry) מבוססת על גישת הפסיכולוגיה החיובית ויצירת שינוי. היא תומכת במנהיגים, ארגונים, צוותים וקהילות בתהליכי הצמיחה והטרנספורמציה שלהם.
במקום לאמץ גישות מיושנות כמו להסתכל על מה שלא עובד לנו או מהן החולשות שלנו, המתודולוגיה הזו מעודדת אותנו לגלות את החוזקות וליצור ביחד את התוצרים הרצויים.
במסגרת התהליך, אנחנו מערבים את המשתתפים על ידי שיתוף של המיומנויות הכי טובות שלהם, החוזקות האישיות והצלחות עבר. ביחד הם חושבים על העתיד החיובי שהם רוצים ליצור, ומבינים את השינויים הנחוצים שהם צריכים לבצע בהווה כדי לממש את החזון.
השיטה הזו מומלצת לכם אם אתם רוצים ליצור סביבה יותר מכלילה, להעצים את היכולות של חברי הצוות או חברי הקהילה שלכם, לחבר בין חברי הקהילה או מקבלי ההחלטות הקשורים אליה, ולעודד פיתוח פתרונות חדשים.
4. משחקים
משחקים הם דרך נהדרת ליצור מעורבות בקרב אנשים. למה? כי בדרך כלל יש מטרה מאחוריהם, מסגרת זמן והוראות ברורות. והם גם כיפיים (או לפחות אמורים להיות!).
אתם יכולים להתאים למפגש הקהילה שלכם משחקים פופולריים כמו בינגו, חפשו את המטמון או מרוץ שליחים. תוכלו גם להשתמש בפלטפורמות דיגיטליות כמו Kahoot ו-Wordwall כדי לבחון את הידע על חברי הקהילה שלכם או על הקהילה עצמה. או שתוכלו לפתח את המשחק שלכם, בין אם אונליין או פנים מול פנים.
מחפשים רעיונות כדי לחזק את הקשרים בקרב העובדים שלכם מרחוק?
5. אי כנס
הקונספט המסורתי של כנס בוודאי מוכר לכם מאוד: ישנם דוברים בעלי שם אשר מרצים למשתתפים, ואלו מצידם מקשיבים בפסיביות. מתודולוגיית האי-כנס (Unconference) מציעה בדיוק את ההפך.
במקום להגיע לכנס עם מסגרת מוכנה מראש של אג'נדה והחלל בו הוא מתקיים, המשתתפים הם אלו שאחראים לכך. הם יבחרו את נושאי האירוע, סוג המעורבות, ואת החוויה שהם מעוניינים ליצור.
יותר מכך, אי הכנס משבש את החוקים המוכרים של כנסים. השיטה הזו מניחה שלמשתתפים יש ידע בעל ערך לשתף, לא פחות מאשר הדובר או הדוברת שעומדים על הדוכן. בדרך זו, המשתתפים יכולים להיות הדוברים שמלמדים את התוכן, ובסשן שלאחר מכן הם הופכים להיות התלמידים.
שיטת המרחב הפתוח (Open Space Technology) היא צורה ספציפית של אי הכנס. המשתתפים מגיעים לאירוע ויוצרים אותו מאפס. אין לוח זמנים או חדרים המוקצים לטובת הדוברים. המשתתפים צריכים לשתף פעולה כדי ליצור את האירוע: להציע את הנושאים, לתכנן, לנהל ולהנחות את הסשנים, ולהעריך את הצלחת האירוע לאחר מכן. ברגע שהאג'נדה נקבעת, המשתתפים נכנסים לסשנים על בסיס מה שמעניין אותם.
6. הרצאות בסגנון טד
בוודאי שמעתם על טד (TED), אך האם שקלתם לארגן אירוע כזה?
בהרצאות טד, דוברים מנוסים מעבירים מצגות/פרזנטציות קצרות על נושאים ספציפיים. תוכלו ליישם זאת באירוע הבא של הקהילה שלכם. חברי הקהילה ישתפו את המומחיות שלהם, התובנות, או פרויקט שהם עובדים עליו, בפרק זמן מוגבל שתקבעו מראש. כך תתנו להם את ההזדמנות לשתף את הידע שלהם. וחברי הקהילה שיהיו בקהל – יוכלו ללמוד משהו חדש ואולי גם יקבלו מוטיבציה להיות אלו על הבמה באירועי קהילה עתידיים.
7. האקתון
האקתונים נועדו מלכתחילה כדי לפתח מוצרי תוכנה חדשים בפרק זמן קצר, אך כיום משתמשים בקונספט בתחומים שונים ועבור מטרות מגוונות.
את ההאקתון מארגנים לרוב סביב אתגר במטרה ליצור פתרונות בדרך תחרותית. הוא מכנס ביחד מומחים מתעשיות שונות כמו מהנדסים, מעצבים, אנשי פיתוח עסקי, משווקים ועוד. המשתתפים מתחלקים לצוותים מעורבים וכל צוות מתמקד במציאת דרך לפתור את האתגר עד לסוף האירוע. הלחץ החיובי להשלים את המשימה בזמן כל כך קצר מביא אנרגיה אדירה, כי ההאקתון לרוב תחום במסגרת זמן של 24 שעות או פחות. ברגע שהשעון עוצר, בדרך כלל הצוות המנצח מקבל משאבים כדי להמשיך ולפתח את הרעיון.
דרך האקתון תוכלו לכנס את חברי הקהילה שלכם כדי לפתור אתגר משמעותי של תחום הקהילה, או אפילו למצוא פתרונות לאתגרים פנימיים של הקהילה. לחברי הקהילה תהיה הזדמנות לקחת חלק פעיל, ולהכיר אחד את השני בדרך חוויתית. אולי תרצו לשתף פעולה עם שותפים אסטרטגיים כדי ליצור את הסביבה הנחוצה, ואף להציע פרסים או הטבות לצוות שיביא את הפיתרון הטוב ביותר. שימו לב שחברי הקהילה שלכם לא חייבים להיות מומחים. הם פשוט יכולים לתרום באמצעות הידע והניסיון שלהם.
בחרתם את המתודולוגיה המתאימה ביותר. מה הלאה?
אלו הן רק כמה דוגמאות למתודולוגיות שאפשר להשתמש בהן כדי לערב משתתפים באירועים ובקהילות. הן בנויות כדי ליצור אינטראקציה משמעותית בין המשתתפים. לכל גישה יש את המאפיינים הייחודיים שלה, ואפשר לבצע התאמות כדי שהיא תתאים למטרת המפגש ולהקשר שלו.
לאחר שבחרתם את המתודולוגיה שמתאימה לפעילות הקהילה, עליכם לארגן אותה היטב. בחרו את המסגרת המתאימה כמו החלל והמועד, והסבירו למשתתפים את מה שאתם מצפים מהם לעשות.
תצטרכו להנחות את הפעילות כדי ליצור את המעורבות שאתם מחפשים. מאחר שרוב השיטות דורשות שיתוף פעולה, קחו את האקסטרה מייל כאשר אתם מזמינים את חברי הקהילה להגיע ולהשתתף. וודאו גם שהמרחב מזמין והסביבה מכלילה, כדי לעודד את שיתוף הפעולה הזה. בצורה הזו, המשתתפים יהיו פעילים וירגישו בנוח לשתף ידע ולשאול שאלות.
מארגנים מפגש וירטואלי? אולי תרצו להשתמש בכלים הדיגיטליים האלו כחלק מקונספט יצירת המעורבות שלכם.
ונקודה אחרונה למחשבה אך לא פחות חשובה – אני ממליצה לשתף את התוצרים והתובנות לאחר הפעילות, כדי לעודד את המשך השיח בקהילה.
רוצים לבצע סיעור מוחות ביחד לגבי המתודולוגיה שהכי מתאימה לקהילה שלכם וליצור חוויה משמעותית לאירוע? בואו נדבר.
___
שתפו:
